23 июля 2021 года Комплексный социальный центр по оказанию помощи лицам без определенного места жительства города Ростова-на-Дону организовал и провел видеоконференцию, на которой обсуждалась проблемы профессионального выгорания сотрудников социальных учреждений.
В ходе совещания представители учреждений социальной направленности поделились опытом профилактики этого явления в среде своих сотрудников, методиками, техниками диагностики и реабилитации сотрудников, столкнувшихся с профессиональным выгоранием.
Председатель Межрегиональной общественной организации "Дом покаяния милосердия и сострадания «СПАС»" иерей Андрей Мнацаганов поделился своим опытом решения проблемы профессионального выгорания сотрудников в ходе реализации социальных проектов, связанных с оказанием социальных услуг гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. За восемь лет работы МОБО «СПАС» реализовал 8 проектов. В ходе их реализации совершенствовалась методология процесса оказания социальной помощи целевой группе. В результате накопленного опыта проект президентского гранта "Приют милосердия", реализация которого проходит в настоящее время, стал оптимальной моделью социального служения, в котором социальная и психологическая помощь оказывается не только участникам целевой группы проекта, но также сотрудникам МОБО «СПАС» и волонтерам, задействованным в реализации проекта.